究竟是什麼原因，造成組織智商的低落？例如，跨部門會議上一再老生重談的問題，大家卻提不出解決方案，即使提出來了，執行力也很低落。公司的員工個別來看，都是充滿創意也願意捲起袖子做事的人，但是在企業的組織環境下，卻變得發言謹慎、對問題束手無策。若是沒有整體「系統」的概念，管理者很容易把它歸類為「人」的因素。於是部門間的推諉或官僚，被定義成員工的態度有問題，針對個人去做檢討、輔導甚至換人，結果這樣的現象還是在組織內揮之不去。

專家傳真－組織智商是設計出來的 - 財經要聞 - 工商時報 (chinatimes.com)